MeneKirjaudu MeneKirjaudu
Hyppää sisältöön
Miljoonat tuotteet | Huippumerkit | Tallenna nyt!
Miljoonat tuotteet | Huippumerkit | Tallenna nyt!

Toimitus- ja hyvityskäytäntö

RAHOITUSPOLITIIKKA
Toimittajat voivat vaatia ylimääräistä käsittelyaikaa ennen tuotteen lähettämistä (erityisesti tilaustilauksissa). Asiakkaille ilmoitetaan tällöin. Keskimääräiset käsittelyajat toimittajilta vaihtelevat 1-5 päivän välillä. Yhdysvaltain tai kansainvälisen määränpään mukaan tilauksesi saapuu 1–14 päivää (käytetystä lähetystavasta riippuen). Tuotetilauksilla Yhdysvalloissa on nopea aikataulu. Jos yli 20 päivää on kulunut, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] tarkistaa tilauksesi tila. 

Palautukset
Palaustusprosessimme kestää 30 päivää. Mikäli tilauksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtaa tuotetta.

Saadaksesi hyvityksen, tuotteen on oltava käyttämättön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Joitakin tavaroita ei voi palauttaa. Esimerkiksi ruokaa, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä, ei voida palauttaa. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimejä tai saniteettituotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Muita kertakuljettavia kohteita:
Lahjakortit
Ladattavat ohjelmistotuotteet
Jotkin terveys- ja hygieniatuotteet

Palautus edellyttää kuitin tai ostotodistuksen.

Älä lähetä ostoksia takaisin valmistajalle.

Joissakin tilanteissa saatetaan myöntää vain osittainen palautus (tarvittaessa)
Kirja, jossa on selviä käyttökohteita
CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti tai vinyylilevy, joka on avattu
Tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneita tai osia on kadoksissa syistä, jotka eivät johdu meistä
Tuotteet, jotka palautetaan 30 päivän jälkeen niiden vastaanottamisesta

Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi vastaanotetaan ja tarkistetaan, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoitukseksi palautuksesi saapumisesta. Ilmoitamme myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautuksesi hyväksytään, palautamme rahat sinne mistä maksusi oli meille saapunut.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota yhteyttä pankkiisi. Pankkisi saattaa viivyttää hyvityksen julkaisua.
Jos olet tehnyt kaiken tämän ja et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa [sähköposti suojattu]

Myyntitavarat (tarvittaessa)
Vain normaalihinnoiteltuja tuotteita voidaan hyvittää, valitettavasti alennustuotteita ei voi palauttaa.

Vaihto (tarvittaessa)
Korvaamme esineet vain, jos ne ovat vialliset tai vaurioituneet. Jos sinun on vaihdettava se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteessa [sähköposti suojattu] ja lähetä tuotteesi osoitteeseen:

Trivoshop Inc.- Palauttaa
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
USA

Lahjat
Jos kohde on merkitty lahjaksi, kun se on ostettu ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautushyödyn arvon. Kun palautettu kohde on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi ostohetkellä, tai lahjojen antaja on lähettänyt tilauksen toimitettuaan sinut myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjojen antajalle ja hän tietää palautuksestasi.

Postimaksu
Palauta tuotteesi lähettämällä tuote osoitteeseen: 

Trivoshop Inc.- Palauttaa
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
USA

Sinä olet vastuussa omien lähetyskulujen maksamisesta tuotteen palauttamiseksi. Toimituskulut eivät ole palautettavissa. Jos saat hyvityksen, palautusmenoista aiheutuvat kustannukset vähennetään hyvityksestänne.

Riippuen siitä, missä asut, vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.

Uusintapalkkiot voidaan periä tilauksen olosuhteiden perusteella, peruutetaanko esine tai palautetaanko se.

Jos lähetät tuotteen, jonka arvo on yli $ 75, kannattaa harkita jäljitettävän lähetyspalvelun käyttöä tai ostovakuutuksen hankkimista. Emme takaa palautetun tuotteen vastaanottamista.

×
Tervetuloa tulokas